Protocolo COVID-19
La finalidad del mismo es garantizar la seguridad y salud tanto de nuestros empleados como de nuestros pacientes. Nuestros espacios y materiales en clínica serán previa y posteriormente desinfectados de acuerdo a las instrucciones que las autoridades sanitarias han solicitado y nuestros profesionales estarán dotados de todas las medidas de protección. El plan de actuación incluye los siguientes aspectos:
En casa (previo a la cita)
- Triaje COVID-19: Análisis telefónico Cuando se concierte cita previa, antes de acudir al centro, se llevará a cabo un análisis telefónico realizando una serie de preguntas para asegurarnos de que no existe, con los conocimientos actuales, riesgo de que usted esté padeciendo o sea portador en este momento del virus SARS-CoV-2, que pudiera conllevar un riesgo añadido para usted o para la salud pública. Este cuestionario pretende realizar una búsqueda de síntomas/signos de sospecha de infección por COVID-19.
Normas para acudir a clínica
- Debe ser puntual en la hora de la cita.
- Asistirá previsto de mascarilla.
- Se le tomará la temperatura. En el caso de tener 37,3 se le recomendará al paciente que no acuda a su cita.
- Deberá acudir solo sin acompañante, a no ser que se trate de un menor o persona con necesidad de ayuda, en cuyo caso se aceptará a un único acompañante con las mismas medidas preventivas que el paciente.
- Debe acudir sin pulseras, collares o pendientes al haberse demostrado que el coronavirus permanece sobre superficies metálicas durante horas.
En clínica
- Al llegar a la clínica se le dará una serie de instrucciones: Se le desinfectará la suela de los zapatos a la entrada y se le facilitará gel hidroalcohólico para frotarse las manos durante 20-30 segundos.
- Deberá seguir las instrucciones facilitadas por el personal y permanecer sentados en las sillas señalizadas en la sala de espera hasta que sean llamados a la consulta.
- Queda prohibido deambular por los espacios comunes de la clínica o asomarse a las áreas de la clínica.
- Hemos retirado los elementos decorativos de la sala así como las revistas, libros o folletos.
- Adicionalmente, con objeto de establecer un método de barrera, se realizará la desinfección de la boca con antiséptico mediante un enjuague durante 1 minuto.
- Debe conocer y respetar la señalización de distancia de seguridad establecida por las autoridades sanitarias tanto con el personal como con otro paciente en el hipotético caso de que puedan cruzarse.
- Se recomendará evitar tocar mobiliario con las manos desinfectadas tales como sillas, mesas, pomos de las puertas etc.
Debe ser informado de la conveniencia de abonar preferentemente con tarjeta y no en efectivo (menor probabilidad de contaminación viral).